22.01.2018 | 22:53 Uhr | 204 Views
Am 27.12.2017 habe ich drei Handtaschen bestellt und sofort per PayPal bezahlt. Zwei davon habe ich zurückgesandt (Eingang bei Fossil am 03.01.2018). Eine Rückerstattung ist bisher nicht erfolgt. Telefonisch ist kein Durchkommen beim Kundenservice. Und auf meine E-Mail vom 17.01.2018 habe ich auch keine Antwort erhalten. Dafür wurden mir zwei Schreiben jeweils datiert vom 12.01.2017 (Eingang am 16.01.2017 und 19.01.2017) jeweils mit der Überschrift Gutschrift übersandt. Das letzte enthält aber eine Zahlungsaufforderung.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Bestell-/Kundennummer: 327506414
Meine Forderung an Fossil:
Sofortige Rückerstattung.
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 271 Tagen und 3 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Eine Antwort auf meine emails blieb aus.
24.01.2018 | 06:52 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.