Bestell-/Kundennummer: IX-91826575 Beschwerde Ne. 157159
Meine Forderung an Iloxx:
Erstattung Sämtlicher Mehrkosten. Schriftliche und wahre Stellungnahe zu dieser Sendung
Antwort auf die Beschwerde vom 11.01.2018
Guten Morgen Herr Matzke. wir möchten uns vielmals für den entstandenen Ärger entschuldigen. Wir haben uns Ihren Fall angeschaut und werden uns dazu Telefonisch bei Ihnen melden. Bzgl. weiterer Fragen, können Sie uns gerne auf unserer Facebookseite "iloxx" besuchen. Viele Grüße, Ihr iloxx Team
kommentare und trackbacks 2
Die standardisierten Mails sind nur bla bla.
Damit soll es so aussehen als man kümmere sich um die Kunden.
Stattdessen passiert gar nichts
Iloxx ist eine Katastrophe. Kundenservice gleich null. Nur Versprechungen und Standard Mails aus der Konserve. Iloxx hat nie gemeldet wie versprochen sondern ich mußte ständig anrufen und iloxx betteln und am Axxxx lecken.
Hatte nur Glück das ich so einen kulanten Kunden hatte.