Was ich in anderen Beschwerden schon gelesen habe ist nun auch bei mir passiert. Ich habe die Schlussrechnung erhalten - und es fehlt natürlich der vertraglich vereinbarte 15% Neukundenbonus.

Ich habe die erstellte Schlussrechnung an service@ihr-stromversorger.de zurückgeschickt mit dem Hinweis, dass ich die Schlussrechnung so nicht akzeptiere und eine neue Version mit dem Neukundebonus erwarte.

Ich bin mal gespannt wie schnell dieses Thema gelöst wird.