Es gab im Juni 2017 wohl ein Problem BEI LOTTOLAND mit der VERBUCHUNG einer Kreditkartenzahlung. Mein Kreditkartenanbieter hat mir bestätigt und wird dies jederzeit wieder tun, dass diese Zahlung sofort ordnungsgemäß getätigt wurde. Diese Zahlung ist dann nur wenige Tage später (im Kundenkonto ersichtlich) ohne mein Zutun verbucht worden.

Von Lottoland erhielt ich dennoch E-Mails über eine angebliche Bankrückbuchung, wofür angeblich 7,50 Gebühren angefallen wären, welche ich jetzt zu ersetzen hätte. Eine erneute Nachfrage beim Kreditkartenanbieter wies dies als glatte Lüge aus. Die Probleme lagen offensichtlich im technischen Bereich bei Lottoland, meine Erläuterungen hierzu wurden konsequent und ignorant abgebügelt. Jetzt erhielt ich eine E-Mail von Pair-Finance, einem Inkassounternehmen mit einer Forderung von 16 Euro zzgl. Gebühren.

Weder habe ich hierzu eine Mahnung erhalten, noch ist diese Forderung in meinem Kundenkonto nachzuvollziehen - hier sind alle Bestellungen bezahlt. Aus meiner Sicht ist dieses Verhalten hochgradig unseriös, andere Nutzer sollten hierüber Kenntnis erlangen.