Ich habe am 14. Dezember meine Abschlussrechnung erhalten mit einem Guthaben von 217,83€. Der vertraglich zugesicherte Neukundenbonus in Höhe von 15% ist darin noch nicht berücksichtigt worden.
Mit einer Gesamtrechnungssumme von 742,17€ müsste das Guthaben incl. der 15% aus dem Neukundenbonus 329,15€ betragen.
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer GF474795118
Meine Forderung an Grüner Funke:
Auszahlung des Guthabens von 329,15€
Antwort auf die Beschwerde vom 08.01.2018
Sehr geehrter ReclaBoxler-7497199, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team
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Mal abwarten, wie lange die Auszahlung benötigt.