Ich hätte auf die anderen Kunden und deren Beschwerden hören sollen. Bereits der 1. abgebuchte Abschlag (ohne Kenntnis des letzten Jahresverbrauchs) ist, wenn auch nur leicht, höher als vertraglich vereinbart. Wenn ich nicht kurzfristig eine Rückmeldung und Richtigstellung bekomme, gebe ich die Lastschrift zurück und überweise den vertraglich vereinbarten Betrag. Mal sehen, wann und wie die BEV reagiert. Werde auch schon mal vorsorglich mit dem Anwalt meines Vertrauens Kontakt aufnehmen.