05.01.2018 | 20:14 Uhr | 176 Views
Ich habe heute ein Paket erwartet von GLS: Ich und mein Kolegen haben den GLS Wagen gesehen und den Fahrer auch, aber der ging nur zum Postkasten und hat die Benachrichtigungskarte rein geworfen, er hat nicht gekingelt er war nicht an der Tür
Ich werde jetzt eine Anzeige machen und rechtliche Schritte einleiten. Das ist jetzt schon das 2. mal in 3 Wochen das ich Ärger mit GLS habe
Man sollte den Laden dicht machen
Bestell-/Kundennummer: 4CMFGE
Meine Forderung an GLS:
Ich möchte das Paket haben
Antwort auf die Beschwerde vom 05.01.2018
Sehr geehrter Herr Peters,
wir bedauern, dass Sie erneut Grund zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
wir bedauern, dass Sie erneut Grund zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
Antwort auf die Beschwerde vom 05.01.2018
von General Logistics Systems Germ...
Abteilung: Customer Service Schwerin
12.01.2018 | 10:09 Uhr
haben Sie bereits eine E-Mail an die vorher genannte E-Mail geschickt?
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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GLS ist der letzte Verein so eine Firma sollte man dicht machen, aber ich werde mich noch an die Öffentlichkeit wenden
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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