Sehr geehrte Damen und Herren,
Sollte die Reparatur des " Neugeräts" so ablaufen wie hier häufig beschrieben, werde ich gegen Sie klagen. Fotos des Gerätes mit unangetasteten Folien sind angefertigt, alle Sachverhalte dokumentiert. Nochmal, Sie haben ein defektes Gerät ausgeliefert und ich werde kein repariertes verpfuschtes Gerät akzeptieren. Wenn ich etwas neues kaufe dann erwarte ich neue, kontrollierte, funktionsfähige Ware. Nicht Schrott in versiegelter Verpackung. So kennt man dies zumindest von anderen Herstellern.
MfG, Holger Arnold
Bestell-/Kundennummer: 2413157819
Meine Forderung an Samsung Electronics:
Ersatz des Neugeräts.
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 296 Tagen und 5 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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