Mein Vertrag bei Blau war ausgelaufen, da ich nicht rechtzeitig gekündigt hatte, wurde ich in einen viel schlechteren Tarif gebucht. Nun wollte ich eine Vertragsverlängerung buchen, woraus ein zweiter Vertrag wurde, den ich nicht wollte, also storniert, aber für meine Verlängerug des alten soll ich 5 Euro mehr im Monat zahlen als für den neu Vertrag. Keine Verhandlungen möglich, da ich mit Smartphone gebucht hatte und dieses bereits zu Weihnachten verschenkt hatte, zahle ich jetzt 25 statt 20 Euro. Top Service.