26.12.2017 | 14:44 Uhr | 273 Views
Habe am 20.12.2017 in Heilbronn ein Paket für Wincheringen abgegeben. Darin waren Weihnachtsgeschenke. Als ich am 23.12.2017 bei Hermes anrief, um den Verspätungsgrund anzufragen, wurde mir mitgeteilt, dass am Adressaufkleber der Familienname beschädigt wurde, und das Paket erst am 28.12.2017 zugestellt wird.
Das Paket hat somit innerhalb von Deutschland acht Tage genötigt, und die Weinachtsgeschenke werden erst am 28.12.2017 zugestellt.
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 007626194000935
Meine Forderung an Hermes:
Erstattung des gesamten Preises 5,49 Euro.
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 298 Tagen und 20 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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