23.12.2017 | 11:03 Uhr | 152 Views
Hallo, seit drei Werktagen liegt laut PAKETNSVIGATOR ein Paket für mich im Paketzentrum Krostitz und wird nicht weiterbefördert. Die Sendung wurde am 16.12.2017 aufgegeben, ist am 18.12 in den Versand gegangen und liegt seit 20.12. im DPD Zentrum Krostitz. Weder Anruf noch E-Mail halfen weiter. Das an alle Unternehmen im Land „Leute versendet bloß nichts mit DPD, da gibts nur Probleme“. Und nun kommt das Weihnachtsfest und irgendjemand bekommt kein Geschenk. DANKE, DPD. Wann wird dieses Unternehmen endlich als Versanddienstleister gesperrt.
Bestell-/Kundennummer: 01548021241649
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Sofortige Zustellung und Stellungnahme der Geschäftsleitung auf die vielen Beschwerden.
Antwort auf die Beschwerde vom 23.12.2017
Guten Tag Herr Meißner. Wir entschuldigen uns für den entstandenen Ärger. Wir haben Ihr Anliegen an die zuständigen Kollegen weitergeleitet und um eine Klärung und zustellung Ihrer Sendung gebeten. Damit wir Ihnen im Nachgang eine Rückmeldung erteilen können, bitten wir Sie uns eine kurze Email (socialmedia@dpd.de) zuzusenden. Grüße, Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 3
aus sicherer Quelle weis ich aber die Probleme mit der ZUSTELLUNG sind Hausgemacht. Der Grund sind die Einstellung von billigen Zustellern in Form von Ausländern, diese sind bei weitem nicht so zuverlässig wie die deutschen Mitarbeiter. Aber um das zu ändern müsste DPD vielleicht seinen Leuten Tariflöhne zahlen? x
Was soll so eine Polemik?