Ich hatte eine Gutschrift vom Juni 2017 über 57,94 Euro, die ich jetzt abziehen wollte von einer Gesamtrechnung (zwei Rechnungen) in Höhe von 106,78 Euro. Bei einem Telefonat wurde mir gesagt, ich hätte nur noch 15,--Euro Guthaben. Wo ist der Rest? Mir wurde gesagt, die Gutschriften wurden immer bei den Rechnungen berücksichtigt. Ich habe nichts gesehen, bzw. wurden die Rechnungen angemahnt. Jetzt ist endgültig Schluß und ich werde meine Pflanzen bei den hiesigen Discounter kaufen.
Bestell-/Kundennummer: 709.831.713
Meine Forderung an Bakker Pflanzenversand Ammersbek:
Wo ist das restliche Geld?
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich werde von dieser Firma absolut nichts mehr kaufen und werfe jeden Prospekt weg.