Bestell-/Kundennummer: Ohne
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Auszahlung per sofort des Guthaben und Verzinsung aufgrund Verzögerung.
Antwort auf die Beschwerde vom 15.12.2017
Sehr geehrte Frau Ramke,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihr Anliegen zur Guthabenauszahlung wird mit Nachdruck bearbeitet. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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