15.12.2017 | 10:34 Uhr | 171 Views
Sendung wurde nicht zugestellt, obwohl ich die ganze Zeit zu Hause war, es hat aber nicht an der Tür geklingelt. Eine Unverschämtheit.
Benachrichtigungskarte im Briefkasten mit "Schade, dass wir Sie verpasst haben"-Text und Pickup Paketshop-Angabe.
Sendungsnummer: 01035001996993.
Paketnummer: P0030 6420 455E.
Lieferadresse: Rüdiger Wicke, Bremer Str. 129, 27283 Verden.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Sofortige erneute Zustellung.
Antwort auf die Beschwerde vom 15.12.2017
Sehr geehrter Herr Wicke, an erster Stelle möchten wir uns für den entstandenen Ärger entschuldigen. Ich habe den Vorfall an meine Kollegen im Depot zur Klärung weitergeleitet. Wie ich im Verlauf erkennen kann, konnten Sie das Paket bereits aus unserem Pickup-Paketshop abholen. Viele Grüße, Ihr DPD Team
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Beschwerde ist gelöst
20.12.2017 | 11:13 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.