Eigentlich sollten die Hinterradbremsen komplett erneut wurden wie vorgesprochen, aber diese Werkstatt hat nur Bremszylinder und Bremsbacken gewechselt, die Bremsbacken und Bremszylinder kosten gesamt nur 60 Euro in Lage, aber ich habe gesamt 320 Euro dafür bezahlt!!
Meine Forderung an BAS Baschnagel:
Ich fordere mindestens 120 Euro zurück!!!
Antwort auf die Beschwerde vom 13.08.2008
Mit aller Entschiedenheit müssen wir den Vorwurf eines Betruges beim Reparaturpreis zurückweisen.
Dem Kunden wurde vor Beginn der Reparatur von unserem Kfz-Meister mitgeteilt, dass Bremsbacken und Radbremszylinder erneuert werden müssen und ein Bremsflüssigkeitswechsel erforderlich ist.
Von einer Erneuerung der Bremstrommeln, die zu einer - nach Meinung des Kunden - kompletten Hinterradbremsenreparatur gehört, war nie die Rede, zumal zwei Bremstrommeln 184,50 Euro kosten.
Der Preis in Höhe von 319,18 Euro wurde ebenfalls mitgeteilt. Nach Einverständnis des Kunden wurden die Arbeiten durchgeführt.
Der Materialpreis für Bremsbacken liegt bei 70,70 Euro, ein Radbremszylinder kostet 65,68 Euro beide Radbremszylinder somit 131,36 Euro, Arbeitszeit für die Montage der Bremsbacken 60 Minuten, pro Radbremszylinder 25 Minuten zuzüglich dem Bremsflüssigkeitswechsel von 20,70 Euro.
Unser Gesamtpreis von 319,18 Euro ist absolut gerechtfertigt, zumal laut Volvo - Vertrags- Werkstatt die gleiche Arbeit mit ca. 400 Euro veranschlagt wird.
Sollte Herr Chen Chang weiterhin von Betrug reden, werden wir die Sache unserem Anwalt zwecks Abgabe einer Unterlassungserklärung von Herrn Chen Chang übergeben.
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