Sehr geehrte Damen und Herren, letzte Woche, also am 06.11.2017 wurde mein Liefertermin abgesagt. Grund hierführ war, dass meine bestellten Möbel angeblich nicht bei Hermes eingegangen wären. Nach einem Telefonat mit dem Onlinemöbelhaus jedoch wurde mir versichert, dass beide Möbel Hermes übergeben wurden.

Nachdem ich nun Hermes noch einmal angerufen und nachhackt habe, wurde mir gesagt, dass das bestellte Sofa eingegangen sei, der Schrank jedoch nicht. Eine andere Dame sagte mir auch, der Schrank sei in einem Hermes Hauptlager und dass sie eine Anfrage geschickt hätte. Als ich nun heute nochmal anrief, sagte mir eine andere Dame, dass dies garnicht möglich sei. Ich frage mich nun nur, was mit meinem Schrank geschehen ist.