13.12.2017 | 05:29 Uhr | 262 Views
Ich habe bereits etliche Male meinen Sofortsbonus in Höhe von 110,00 € angemahnt, man hat mir am Telefon schon diverse Male einen Termin genannt, dass der Sofortbonus ausgezahlt warden soll, aber nichts passiert.
Bestell-/Kundennummer: Kunden Nummer 678325 Zählenummer 580990
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
110,00
Antwort auf die Beschwerde vom 13.12.2017
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
13.12.2017 | 05:29 Uhr
Sehr geehrter Herr Maspohl, Danke für Ihre weitere Anfrage auch auf diesem Weg. Ihr Sofortbonus ist unterwegs zu Ihnen. Wir bedauern die entstandene Verzögerung und entschuldigen uns ausdrücklich hierfür. Ihnen eine schöne Weihnachtszeit! Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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