Meine Forderung an HUMANIC Ges.m.b.H:
Fleckenfreie Stiefel oder das Geld zurück
Antwort auf die Beschwerde vom 21.12.2017
Sehr geehrte Frau Knötig, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit einem bei uns gekauften Produkt haben. Nach Rücksprache mit unserem Filialteam können wir Ihnen einen Rabatt über 20 % anbieten. Wenn Sie damit einverstanden sind, bitten wir Sie höflichst mit der Rechnung unsere HUMANIC Filiale in Wien (Kärtnerstraße 1) aufzusuchen. Unsere Mitarbeiter sind bereits darüber informiert. Wir hoffen, Sie sind mit unserem Lösungsvorschlag einverstanden und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
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Ich bin sehr froh über die Möglichkeit hier auf der Plattform zu reklamieren und nehme die €30 als kleines Trostpflaster.
Mit freundlichen Grüßen Lea K