Ich habe am 20.10., unmittelbar nach Erhalt, eine Lieferung zurückgesandt (wegen mangelhafter Ware). Seit dem 26.10. soll - angeblich - die Rückerstattung angewiesen worden sein. Das Geld ist bis heute (28.11) nicht angekommen. Ich habe inzwischen einige Male telefonich und per E-Mail Kontakt aufgenommen und höre gebetsmühlenartig, die Erstattung sei »in Arbeit«. Ich habe zwar von technischen Pannen gehört/gelesen, aber eine »in Arbeit« befindliche Erstattung sollte innerhalb von fünf Wochen auf meinem Konto ankommen.