Ich habe zwei Koffer mit aus einer Klinik nach Hause senden lassen. Ein Koffer ist zwei Tage später bei mir angekommen. Vom zweiten Koffer fehlt jede Spur. Laut Hermes Sendungsverfolgung liegt das Paket im Verteilerzenteum. Seit dem 20.10. Die Hotline leitet einem hin und her, ohne dass jemand eine konkrete Info über mein Koffer geben kann. Auf den offiziellen E-Mail-Adressen wird nicht reagiert. Mein letzter Versuch war die Verlustmeldung an Hermes. Auch hier ist nach meiner E-Mail an verlustmeldung@hermesworld com nichts mehr passiert.