11.12.2017 | 12:20 Uhr | 280 Views
Ich habe für das 2. Ligaspiel am 15.11.2017 FC Heidenheim vs. FC Union Berlin 5 Gästetickets gekauft (zum dreifachen Preis) und dies auch bestätigt bekommen. Eigentlich sollten mir die Tickets per UPS gesendet werden, wofür ich zusätzlich 50 Euro Gebühr bezahlten musste. Die Tickets wurden mir jetzt aber per mail zum download gesendet und zudem noch Heimtickets. Ich habe mich an den Kundenservice gewendet, der sich bis jetzt noch nicht gemeldet hat. Ich werde spätestens in einer Woche Anzeige wegen Betrugs erstatten, falls sich der Anbieter nicht rückmeldet.
Meine Forderung an viagogo:
Umtausch oder vollumfängliche Erstattung
Firmen-Antwort ausstehend seit 8 Jahren, 313 Tagen und 13 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Viagogo ist anscheinend ausserhalb der EU (in der Schweiz) registriert und dadurch nicht vom EU Käuferschutz belangbar.
Allein in Schweden sind schon dieses Jahr 2017 mehr als 26 Anmeldungen wegen Betrugs vorhanden.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst