Mein Vertrag bei Grüner Funke ist seit dem 20.08.2017 beendet und ich habe schon mehrfach dazu aufgefordert eine Endabrechnung zu erstellen und mir mein Guthaben auszuzahlen.
Telefonisch erreiche ich schon kaum jemanden mehr, meine Telefnonnummern scheinen blockiert worden zu sein. Wenn es doch mal klappt, bleibe ich in der Warteschleife hängen bis ich rausgeworfen werde.
Wenn die Endabrechnung nicht endlich erstellt und das Restguthaben ausgezahlt wird, werde ich noch weitere Maßnahmen ergreifen müssen.
Bestell-/Kundennummer: GF211165115
Meine Forderung an Grüner Funke:
Sofortige Erstellung der Endabrechnung und Auszahlung meines Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 11.10.2017
Sehr geehrter Herr Schreiber,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team
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