03.11.2009 | 07:19 Uhr | 681 Views
Am 24.10.09 habe ich eine neue Vogelvoliere für 59,90 € gekauft und sofort per Paypal bezahlt. Ware kam verbeult und unbrauchbar an und wurde am nächsten Tag auf eigene Rechnung zurückgesandt.
Verkäufer bietet Teilrückzahlung in Höhe von 39,90 € (Warenwert) an. Von mir wurde es abgelehnt, denn den Versand von 20 € will ich auch zurück. Paypal untersucht weiter und entscheidet dann.
Meine Forderung an Zoolala:
59,90 €
Antwort auf die Beschwerde vom 03.11.2009
An der Voliere wurde durch den Versand am Oberteil ein Draht verbogen, diesen muss der Kunde natürlich nicht selber gerade biegen.
Nach Überprüfung wurde der Betrag komplett zurück erstattet.
Nach Überprüfung wurde der Betrag komplett zurück erstattet.
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