Heute (10.10.) kam Email von Klingel.de mit der Bitte um (weitere) Geduld, man sei am Nachforschen über den Verbleib der Sendungen (Mehrzahl, da ja "angeblich" 2 x gesendet). Meine Antwort darauf war, das sie gerne nachforschen können, diese Nachforschung aber nicht die Lieferung eines (weiteren) Ersatz verschieben kann. Ich habe Ultimatum gesetzt bis kommenden Samstag (14.10.) danach würde ich mich an die Gewerbeaufsicht und die Verbraucher-Zentrale wenden und die Angelegenheit an meinen Anwalt weitergeben.

Leider ist Klingel.de sehr unkooperativ. Kein Versuch der direkten Kontaktaufnahme in Form eines Abnrufes bisher. Kundenservice sieht definitiv anders aus.

Nachdem ich 2 x Fristen gesetzt hatte und u. a. mit Anzeige (Poilzei) drohte, ging es auf einmal sehr flott und ich habe eben meine Zahlung rückerstattet bekommen.