04.10.2017 | 19:00 Uhr | 158 Views
Leider gibt das Hermes Verfolgungssystem schon seit acht Tagen keine Informationen zu meinem Paket. Wo befindet sich derzeit meine Sendung? Warum funktioniert nicht Sendungverfolgung?
Letzter aktueller Status: 26.09.2017/ 15:57:32 Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Mainz sortiert.
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID : 02268172003788
Meine Forderung an Hermes:
Klärung der Zustellung.
Antwort auf die Beschwerde vom 04.10.2017
Hallo S. Kutter,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice unter der Mailadresse "socialmedia@hermesworld.com" Kontakt auf, da wir eine Sendungsklärung veranlassen müssen.
Nennen Sie bitte den Betreff "ReclaBox 150748".
Wir bedanken uns für Ihre freundliche Mithilfe.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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