Am 05.09.2017 habe ich mir im Media Markt Breunigerland Ludwigsburg das Handy Huawai Mate 9 für 499 Euro gekauft. Nun hat sich ein Schatten mitten auf dem Display gezeigt. Media Markt will das Handy nicht umtauschen trotz § 437 BGB. Ich muss es zu Huawei einschicken und dort den Fehler vom Display begutachten lassen. Trotz mehrfacher Nachfrage sei der Hersteller in der Pflicht und nicht Media Markt. Und das ist falsch 👎🏻
Bestell-/Kundennummer: Beleg Nr. 41309825
Meine Forderung an Media Markt:
Ich will das defekte Gerät umgetauscht haben.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Viel Erfolg!
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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