Bei einem Blick in das Kundenportal erfuhr ich, dass der Arbeitspreis von den vertraglichen 22,51 cent/kWh auf 31,40 cent/kWh angehoben wurde. Dies ist eine Preiserhöhung von über 39%. Darüber wurde ich weder per Post, noch per E-Mail noch telefonisch in Kenntnis gesetzt. Auf Nachfrage bei der Hotline teilte man mir mit, es hätte im Januar eine entsprechende Mitteilung per Post gegeben, die ich allerdings nie erhielt. Der Mitarbeiter am Telefon konnte mir lediglich einen anderen Tarif mit ganzen 2 Jahren Vertragslaufzeit anbieten.