25.08.2017 | 14:28 Uhr | 304 Views
Ich bin seit 01.05.2016 Kunde bei Enervatis. Meine Jahresabrechnung ist seit dem 01.05.2017 fällig, jetzt ist Ende August. Mehrere telefonische Nachfragen blieben ohne Erfolg. Auch Einschreiben und E-Mails blieben unbeantwortet. Ich bekomme Geld zurück, müsste ich nachzahlen, hätte ich meine Abrechnung bestimmt schon lange.
Bestell-/Kundennummer: 206128
Meine Forderung an Enervatis:
Sofortige Jahresabrechnung und Rückzahlung des zu viel gezahlten Abschlages.
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 55 Tagen und 16 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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ich habe das gleiche Problem. Ich werde die Schlichtungsstelle Energie einschalten. Das ist für den Verbraucher kostenlos und nur für das Unternehmen kostenpflichtig
Hoffe das es auf diesem Wege klappt.