Ich habe am 05.05.2017 einen Flug über Opodo nach Antalya gebucht. FRA-AYT mit dem Flugnummer TK4237. Abflug am 09.07 um 10:45 Uhr. Der Flugzeit wurde aber geändert. 3 Stunden vor der vorherigen Abflugzeit. 07:40. Ich wurde aber über diese Änderung nicht informiert. Weder Opodo noch Fluggesellschaft hat eine Mail geschickt.
Opodo sagt Corendon soll zahlen. corendon sagt, ich habe mein Ticket bei Opodo gekauft. Sie müssen sich drum kümmern.
könnten Sie da behilflich sein!
Gruss
Yula
Bestell-/Kundennummer: 2741270413
Meine Forderung an Opodo Deutschland:
Erstattung meines Tickets
Antwort auf die Beschwerde vom 18.08.2017
Hallo Yula,
Wir bedauern, dass Sie es für notwendig gefunden haben, sich aufgrund dieser Angelegenheit bei Opodo zu melden.
Wir haben Sie schon kontaktiert und überprüfen gerade die Informationen, um Ihnen eine Antwort zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Julia - Customer Care
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Beschwerde ist noch nicht gelöst
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