12.08.2017 | 20:02 Uhr | 615 Views
Ich fahre einen Toyota Prius III in der Top Ausstattung.
Erstzulassung: Juni 2011
Kilometerstand: 101.000
Nach vergeblichen Versuchen den Rostschaden geltend zu machen, wende ich mich der Öffentlichkeit zu.
Zitate von Toyota Kundenbetreuung:
-Garantie gewährt eine Deckung gegen Durchrostung der Karosserie
-jegliche Durchbrüche durch die Karosserie von innen nach außen
-die Material- oder Verarbeitungsfehlern zuzuschreiben sind für mich eine Frechheit, Slogan (Nichts ist unmöglich).
Bestell-/Kundennummer: vnr:2017-07-03.0000512252
Meine Forderung an Toyota Deutschland:
Austausch der Heckklappe.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Wenn es wie ich vermute nur 5 Jahre sind ist es nunmal vorbei.
Solange Ihnen keine missbräuchliche Nutzung der Heckklappe, oder allgemein rostbefallener Bauteile nachgewiesen werden kann sollte der Hersteller seine Garantieversprechen auch einhalten.
Toyota verweigert die Info durch ReclaBox.