05.07.2017 | 13:16 Uhr | 318 Views
letzte woche mittwoch habe 2 pakete erwartet. am mittwoch steht GLS status zugestellt mit meine name. aber kein paket ist da. und die pakete verschiedene uhr zeit zugestellt halbe stunde unterschied. wie gibts das. ich hab kein paket nix. wahrscheinlich der fahrer behält pakete keine ahnung
Bestell-/Kundennummer: 98271686559 - 98271686553
Meine Forderung an GLS AUSTRIA:
Erstattung oder meine pakete
Antwort auf die Beschwerde vom 05.07.2017
Sehr geehrte Damen und Herren,
hier muss eine Fahrerbefragung eingeleitet werden, damit der Verbleib der Pakete geklärt werden kann.
Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Paketnummern und Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com".
Wir werden Ihr Anliegen umgehend an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Wir sichern Ihnen eine zeitnahe Überprüfung und Rückmeldung zu.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
hier muss eine Fahrerbefragung eingeleitet werden, damit der Verbleib der Pakete geklärt werden kann.
Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Paketnummern und Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com".
Wir werden Ihr Anliegen umgehend an die zuständige Fachabteilung weiterleiten. Wir sichern Ihnen eine zeitnahe Überprüfung und Rückmeldung zu.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
kommentare und trackbacks 9
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Antwort auf die Beschwerde vom 05.07.2017
von General Logistics Systems Germ...
Abteilung: Customer Service Schwerin
10.07.2017 | 12:12 Uhr
haben Sie bereits eine E-Mail an die von uns genannte E-Mail-Adresse geschickt?
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Antwort auf die Beschwerde vom 05.07.2017
von General Logistics Systems Germ...
Abteilung: Customer Service Schwerin
14.07.2017 | 10:08 Uhr
sollten noch Fragen offen sein, schicken Sie bitte eine E-Mail an dcs.carecenter@gls-germany.com
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Antwort auf die Beschwerde vom 05.07.2017
von General Logistics Systems Germ...
Abteilung: Customer Service Schwerin
17.07.2017 | 15:41 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren, sollten noch Fragen offen sein, schicken Sie bitte eine E-Mail an dcs.carecenter@gls-germany.com Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Beschwerde ist endgültig nicht gelöst