19.06.2017 | 17:18 Uhr | 119 Views
Am 25.05.2017 habe ich meinen Datentarif (5GB_Datenflat Turbo) abbestellt, was eine Kündigung zum 30.06.2017 bedeutet. (Angebe auf der Homepage und 14Tage Kündigungsrecht für Internetgeschäfte (BGB).
Die verfrühte Umstellung zum 31.05.17 0 Uhr hat bei mir Kosten in Höhe von 91,24€ verursacht, die per Lastschrift eingezogen worden sind.
Da die Umstellung rechtswiedrig ist, sind die Kosten zu erstatten.
Die Kündigung hätte frühsetens zum 08.06.2017 (BGB) wirksam sein könnnen.
Ein Anruf auf der Hotline brachte keine Eisicht.
Meine Forderung an callmobile:
92,24€
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 123 Tagen und 9 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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