12.06.2017 | 14:12 Uhr | 450 Views
Beim rechten Golfschuh löst sich die Sohle? Ich habe das Paar seit knapp zwei Jahren. Es kann sich hier sicher nur um ein Produktionsfehler handeln, welcher bei Schuhen um FR. 240. -- nicht auftreten darf.
Meine Forderung an ECCO Schuhe:
Ersatz oder Rückerstattung Geld.
Antwort auf die Beschwerde vom 12.06.2017
Sehr geehrter ReclaBoxer,
vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox.
Wir möchten Sie bitten, sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Bitte senden Sie Ihre E-Mail an folgende Adresse:
dendverbraucher@ecco.com
Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:
- Kaufdatum
- Angabe des Händlers
- Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ECCO Team
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Antwort auf die Beschwerde vom 12.06.2017
von ECCO GmbH
Abteilung: Marketing
19.06.2017 | 13:40 Uhr
Sehr geehrter ReclaBoxler,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir möchten Sie bitten, sich mit Ihrem Anliegen direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Dazu senden Sie bitte eine E-Mail an folgende Adresse:
dendverbraucher@ecco.com
Hier kann Ihnen, mit den von Ihnen gelieferten Angaben, direkt weitergeholfen werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Ihr ECCO-Team
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