Habe eine Flug nach Australien im Dez. bei Opodo gebucht und bezahlt. Alitalie hat den Flug gestrichen. Ich warte bis heute trotz vieler Schreiben und Anrufe (4.5.17) auf die Rückerstattung meines Ticketpreises.
Bestell-/Kundennummer: opodo 2412074257
Meine Forderung an opodo:
1100€
Antwort auf die Beschwerde vom 21.05.2017
Liebe Susanne Fasterding,
Wir informieren Sie, dass bereits am 04/05/17 die Erstattung der Flugtickets bearbeitet wurde.
Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichem Gruß,
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Beschwerde ist gelöst