Hallo,
ich wollte mir über die Commerz Finanz ein Handy finanzieren. Der Vertrag mit dem Handyanbieter ist dann leider nicht zustande gekommen, da das Angebot nicht mehr verfügbar war. Ich habe dann sofort versucht jemand bei der Commer Finanz anzurufen- Warteschleife und nichts. Daraufhin habe ich ordenlich und innerhalb der Widerrufsfrist gekündigt- keine Bestätigung oder ähnliches. Und siehe da: pünktlich zum ersten Termin wird mir die erste Rate per Lastschrift abgebucht.
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 4439 417 256 9001// KdNr. 4439 417 256
Meine Forderung an Commerz Finanz:
Bestätigung, dass der Kreditvertrag gekündigt ist, Stopp der unsachgemässen Abbuchungen.
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 171 Tagen und 10 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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