StartseiteHaus und WohnenStromanbieterFuxx-Die Sparenergiegelöste Beschwerde-Nr.: 139477

Fuxx Strom verlangt Nichterfüllungsschaden bei Auzug

Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Hamburg
geschrieben von Daniel Scherr
31.03.2017 | 06:27 Uhr | 234 Views

In meiner Schlussrechnung über 6 Monate Nutzung ist von Ihnen ist ein Nichterfüllungsschaden erhalten, welcher so bei Vertragsabschluss nicht in Ihren AGB enthalten ist. Ich bin zum 31.12.2016 umgezogen und hatte somit ein Sonderkündigungsrecht. Desweiteren wurde der Neukundenbonus von 15 % nicht gewährt. Bitte treten Sie mit mir in Verbindung zur Rückerstattung dieser Beträge.

Besten Dank Vorab

Bestell-/Kundennummer: GF581465113

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Rückerstattung des betrages Nichterfüllungsschaden und fehlender Neukundenbonus

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Antwort auf die Beschwerde vom 31.03.2017
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

31.03.2017 | 06:27 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Grüner Funke Service-Team

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D
Daniel Scherr
Bisher gab es von der Fuxx-Die Sparenergie GmbH noch keinerlei Kontaktaufnahme zu dem benannten Fall. Würden Sie mich bitte hierzu kontaktieren?
D
Daniel Scherr
Weiterhin keine Kontaktaufnahme durch FUXX
Die Beschwerde ist noch nicht gelöst
D
Daniel Scherr
Nichterfüllungsschaden wurde nach einen freundlichen Telefonat zurückerstattet. den 15 % Neukundenbonus erhält man nur als Kunde >1 1 Jahr. Ich bin äußerst zufrieden mit der Abwicklung und diesem Forum hier.
Die Beschwerde ist gelöst
OK, alles klar

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