Vertrag ist am 31.12.2016 abgelaufen. Abrechnung erfolgte erst am 16.02.2017.
Seitdem immer noch keine Rückerstattung des Guthabens von 74,89 €. Antwort auf Mails oder telefonischen Kontakt erfolgt nicht.
Von dem falschen Betrag des Sofortbonus mal abgesehen, möchte ich einfach nur das mir zustehende Geld zurück und zwar sofort.
Bestell-/Kundennummer: GF4852115124
Meine Forderung an Grüner Funke:
Guthaben von 74,89 €
Antwort auf die Beschwerde vom 23.03.2017
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
kommentare und trackbacks 3
Betrag ist bisher noch nicht eingegangen aber das kann ja schon mal ein paar Tage dauern, warten wir ab.