Am 23.2.2017 erhielt ich nach mehrmaliger telefonischer Nachfrage endlich meine Abrechnung mit einem Guthaben das mir zeitnah überwiesen werden sollte. Bis heute habe ich noch nichts von meiner Gutschrift gesehen.
Zeitnah ist nach mittlerweile fast 4 Wochen längst vorbei und ich ersuche die Firma um die sofortige Rückzahlung des Guthabens. Die Bankverbindung ist ja bekannt!
Bestell-/Kundennummer: GF4705115114
Meine Forderung an Grüner Funke:
EUR 192,98
Antwort auf die Beschwerde vom 22.03.2017
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
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