Die 6 Wochen Frist für die Erstellung der Endabrechnung ist abgelaufen. Mitternacht 15. März 2017 0.00 Uhr. Am Montag hatte ich noch mit der Hotline telefoniert und man hat mich auf unbestimmte Zeit vertröstet. Ich solle mich halt noch gedulden. Nein, dafür gibt es die gesetzliche Frist und möchte mich hiermit über das Vorgehen beschweren und erwarte zeitnah die Endabrechnung.
Bestell-/Kundennummer: EGGF 1651115154
Meine Forderung an Grüner Funke:
Endabrechnung und Überweisung des Restguthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 17.03.2017
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
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Rechnung und auch das Restguthaben ist auf meinem Girokonto eingegangen.
Vielen Dank bei der Mithilfe.
30.03.2017 | 07:44 Uhr
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