Ich habe am 11.01.2017 bei Uhlig Resonance für 30,10 Euro bestellt und direkt per Überweisung bezahlt. Nach Ausbleiben der Lieferung reagierte der Verkäufer weder auf E-mails noch auf Anrufe. Nachdem ich dann im online EU Portal für Streitbeilegung den Fall gemeldet habe, habe ich jetzt am 03.03.2017 die Hälfte der Waren erhalten.
Auf Nachfrage wieder null Reaktion. Das Widerrufsrecht kann erst bei vollständiger Lieferung in Anspruch genommen werden. Doch auch hier rechne ich mit allergrößten Schwierigkeiten. Der Versand für die Rücksendung muss der Käufer zudem selber tragen.
Meine Forderung an uhlig-resonance.com:
Erstattung von 50% des Kaufpreises.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Unbedingt auch machen, auch bei "kleineren" Beträgen. Irgendwann muss den doch die Staatsanwaltschaft stoppen.
Lassen Sie sich nicht durch "Teillieferungen" beruhigen. Das ist offenbar Uhligs Masche. Er scheint davon auszugehen, dass seine Opfer irgendwann schon nachgeben werden und sich immer wieder neu "Dumme" finden, die ihm Geld schicken.
Da hilft leider wohl nur
https://www.polizei.sachsen.de/onlinewache/onlinewache.aspx
und eine Beschwerde bei der Gewerbeausicht in Dresden
www.dresden.de/de/rathaus/aemter-und-einrichtungen/oe/dborg/stadt_dresden_6335.php
Bitte hier das Ergebnis veröffentlichen.
Und geben Sie einen MAHNBESCHEID auf: https://www.online-mahnantrag.de/omahn/Mahnantrag?_ts=2959428-1489744253215&Command=start
Es gibt keinen Anlass, von einer Insolvenz auszugehen, sodass Sie auf diesem Weg eine große Chance haben, an Ihr Geld zu kommen - und zugleich deutlich zu machen, wie ernst es Ihnen ist.
Wichtig ist auch, die Presse (etwa http://www.dnn.de/) und den Verbraucherschutz ( http://www.verbraucherzentrale-sachsen.de/kontakt) zu informieren
- und hier zu berichten, was das ergeben hat.
Viel Erfolg!
Ich erstatte jetzt Strafanzeige
Beschwerde ist noch nicht gelöst