Nach zehn Wochen noch keine Abschlussrechnung

Hamburg

Unser Gasvertrag ist fristgemäß zum 31.12.2016 beendet wurden. Wir sind zu einem anderen Anbieter gewechselt.

Eine Abschlussrechnung inkl. Neukundenbonus (15%) haben wir bis heute nicht erhalten. Stattdessen wird man telefonisch vertröstet.

Wir haben einen Anwalt mit der Geltendmachung unserer Forderungen beauftragt.

Bestell-/Kundennummer: EG81423115112

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Sofortige Abschlussrechnung inkl. Neukundenbonus 15% und sofortige Auszahlung des Guthabens auf das angegebene Konto

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Antwort auf die Beschwerde vom 09.03.2017
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

09.03.2017 | 11:15 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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kommentare und trackbacks 4
Reclabox
ReclaBoxler-1364168
Die Jahresrechnung ist eingegangen. Das Geld aber noch nicht auf meinem Konto.
Reclabox
ReclaBoxler-1364168
Mein Guthaben ist noch nicht da.
Reclabox
ReclaBoxler-1364168
Mein Guthaben ist immer noch nicht da.
Reclabox
ReclaBoxler-1364168
Guthaben ist eingegangen. Dankeschön.

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