28.02.2017 | 12:31 Uhr | 464 Views
Leider hab ich mich auch vor Bestellung nicht schlau gemacht. Habe am 16.02.2017 Jung Ware im Wert von 66,89 Euro bei Fa. elektroheld.de bestellt, und bis heute noch keine Lieferung erhalten. Nach Rückfragen per E-Mail kam 21.02.2017 die Antwort
"ihre Ware ist leider noch im Zulauf, sollte aber innerhalb der nächsten fünf Arbeitstage ausgeliefert werden."
Bis heute keine Reaktion mehr.
Bestell-/Kundennummer: 31970
Meine Forderung an elektroheld.de:
Lieferung der Ware oder Erstattung von 66,89 Euro.
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 234 Tagen und 11 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Leider hat sich die Auslieferung durch die Karnevalstage etwas verzögert. Die Ware sollte aber Ende dieser/Anfang nächster Woche bei Ihnen eintreffen.
Fazit bis jetzt: noch immer keine Ware, aber zumindest schnelle Reaktion auf Mailnachfrage. Ich hoffe noch.
Bin gespannt, wann die Ware bei mir ankommt.
Heute (9.3.2017 9:47) war das Paket da. Inhalt kpl. wie bestellt.
Fazit: Bearbeitung dauert sehr lang, Kommunikation per mail war ok, aber Info gab es nur nach Anfrage, die Lieferung erfolgte kpl. nach ca knapp 4 Wochen