27.02.2017 | 09:28 Uhr | 174 Views
Es wiederholt sich: Ware im Wert von 32 € bestellt und per Vorkasse bezahlt am 9.1.Am 25.1. dann endlich Bestell- und Zahlungseingangsbestätigung mit dem Hinweis, dass eine weitere Mittteilung folgt, wenn die Lieferung auf den Weg geht. Als "Leistungsdatum" war der 7.2. angekündigt.
Seitdem nichts mehr gehört, die bekannte automatische Antwort auf Mails bekommen und bei Anrufen natürlich auf nur eine Ansage auf dem AB erreicht.
Per mail habe ich eine Frist (24.2.) gesetzt: Bis zu diesem Tag entweder Lieferung, Geld zurück oder Strafanzeige. Nichts gehört bis heute.
Bestell-/Kundennummer: 27731
Meine Forderung an uhlig-resonance.com:
Umgehende Lieferung oder Erstattung der Kaufsumme (31,99 €)
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Haben Sie es schon mit einer Srafanzeige probiert? .
Da hilft leider wohl nur
https://www.polizei.sachsen.de/onlinewache/onlinewache.aspx
und eine Beschwerde bei der Gewerbeausicht in Dresden
http://www.dresden.de/de/rathaus/aemter-und-einrichtungen/oe/dborg/stadt_dresden_6335.php
Bitte hier das Ergebnis veröffentlichen.
Viel Erfolg!
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben derzeitig ein sehr hohes Bestellaufkommen und sehr viele Anfragen.
Ihre Bestellung befindet sich in Bearbeitung.
Vielen Dank für Ihre Geduld und liebe Grüße, Ihr Team von Uhlig Resonance
Ich habe mir "liebe Grüße" verbeten, aber da niemals jemand dort meine mails liest.
Mittlerweile lasse ich nach - ich glaube sowie nicht dass Herr Uhlig sich irgendwie beeindrucken lässt.
Unerträglich finde ich die Vorstellung, dass die Firma nach wie vor mit satten Rabatten und Gutscheinaktionen im Netz wirbt. Es ist also davon auszugehen, dass weiterhin Menschen auf die Firma reinfallen.
Vorgestern bin ich dem link zurPolizei Sachsen und habe eine online-Anzeige erstattet. Gestern habe ich die Gewerbeaufsicht informiert.
Da ich ausschließlich Produkte von Logona bestellt hatte habe ich auch an den Kundenservice von Logona geschrieben und die Firma informiert, mit was für einem Zwischenhändler sie zusammmenarbeiten.
Ich weiß, das bringt alles nichts. Es wäre nur schön wenn die Firma geschlossen würde.
Da hilft leider wohl nur noch, einen MAHNBESCHEID aufzugeben: https://www.online-mahnantrag.de/omahn/Mahnantrag?_ts=2959428-1489744253215&Command=start
Wichtig ist auch, die Presse (etwa http://www.dnn.de/) und den Verbraucherschutz ( http://www.verbraucherzentrale-sachsen.de/kontakt) zu informieren
- und hier zu berichten, was das ergeben hat.
Viel Erfolg!
Beschwerde ist noch nicht gelöst