Hallo, habe mir vor vier Jahren eine Bauknecht Wa Care 644 Di gekauft. Musste nun feststellen, dass das Lager defekt ist. Ein solches Gerät sollte länger als vier Jahre funktionieren. Wenn ich da an die Waschmaschine meiner Oma denke, 20 Jahre alt und läuft ohne Probleme.
Werde wohl ein neues Gerät eines anderen Herstellers erwerben müssen, da Reparatur nicht lohnt.
MfG Andres
Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte:
Entgegenkommen von Bauknecht.
Antwort auf die Beschwerde vom 26.02.2017
Sehr geehrter Herr Andres,
den an Ihrem Waschvollautomaten aufgetretenen Defekt bedauern wir sehr. Für die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Damit wir den Sachverhalt prüfen und nach einer möglichen Lösung suchen können bitten wir Sie sich mit Ihren kompletten Adressdaten sowie der Service- und Seriennummer Ihres Gerätes, per Mail, an kundenbetreuung@whirlpool.com zu wenden.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Bauknecht Hausgeräte GmbH
-Kundenbetreuung-
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Beschwerde ist noch nicht gelöst