01.03.2017 | 12:16 Uhr | 164 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
obwohl ich bereits seit dem 06.11.2016 Strom-Kunde bei Ihnen bin und regelmässig meine Abschläge bezahle, habe ich immer noch nicht den versprochenen Sofortbonus bekommen. Auf mehrere Mails über ihr Kundenportal habe ich leider keine Antwort bekommen.
Mit freundlichen Grüssen
Aharon Vargas
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: GF075085121
Meine Forderung an Grüner Funke:
Auszahlung SofortBonus
Antwort auf die Beschwerde vom 01.03.2017
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Grüner Funke Service-Team
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heute wurde das Guthaben ausgezahlt. Allerdings nur 58,56 EUR. Der Sofortbonus ist aber laut Vertrag 80,00 EUR.
Ich bitte um die vollständige Bezahlung des Sofortbonus.
Mit freundlichen Grüssen
Aharon Vargas
03.03.2017 | 19:45 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
Vielen Dank
Aharon Vargas