22.02.2017 | 13:14 Uhr | 547 Views
Der Stromanbieter hat den 15% Rabatt auf den Jahresverbrauch nicht berücksichtigt. Der zugesagte Direktbonus von 30€ wurde bis heute nicht überwiesen. Die Jahresrechnung ist vom 14.02.2017.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft:
Auszahlung des Direktbonus und Berücksichtigung des 15% Rabatt und Korrektur der Jahresrechnung
Antwort auf die Beschwerde vom 22.02.2017
Sehr geehrter Herr Matar,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Sie bereits per E-Mail über die Auszahlungen informiert und hoffen Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben.
Herzliche Grüße
Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
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