15.02.2017 | 22:01 Uhr | 313 Views
In der Endabrechnung vom 08.02.2017 wurde der zugesagte Bonus in Höhe von 144,68 Euro nicht berücksichtigt.
Ich bitte umgehend um Korrektur, bzw. Überweisung.
Bestell-/Kundennummer: 146382
Meine Forderung an Enervatis Energieversorgungsgesellschaft:
Erstattung des zugesagten Bonus.
Antwort auf die Beschwerde vom 15.02.2017
Sehr geehrter Herr Keil,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Der vertraglich vereinbarte Neukundenbonus wurde Ihnen am 22.02.2017 überwiesen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Enervatis
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Auch bei mir wurden abweichende Grundgebühr und Arbeitspreis angesetzt. Nicht akzeptieren. Notfalls Schlichtungsstelle einschalten.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst