Warte seit 20 Tagen auf Zielführende Antwort meiner Mail. aber es passiert nichts.
Problem: Ich kann mich nicht im real Onlineshop einloggen. Passwort zurücksetzen geht auch nicht.
Vernünftiger Kundenservice sieht anders aus!
Oder wollen sie, das ich woanders online einkaufe?
Meine Forderung an real,- SB-Warenhaus:
Problemlösung und angemessenen gutschein für entstandenen ärger und aufwand
Antwort auf die Beschwerde vom 10.02.2017
Sehr geehrte Frau Klei,
wir würden den Vorgang gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben.
Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung@real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18 zur Verfügung stellen, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können?
Vielen Dank vorab dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Susanne Rauch
Abteilungsleiterin real,- Kundenservice
kommentare und trackbacks 3
Das nützt erstmal nicht viel, weil das was ich kaufen will online nicht auffindbar ist.
Andere Themen/Fragen wurden meist ignoriert.