09.02.2017 | 20:12 Uhr | 327 Views
Blau suggeriert in ihrer Werbung den Bestandskunden eine Änderung des Vertrags zum Kundenvorteil, billigerer Tarif oder bessere Flatrate, neues Handy uä., und macht daraus einen Neuvertrag mit neuer Simkarte und Rufnr. Es wird bewusst nicht darauf verwiesen, dass man den alten Vertrag schriftl. per Einschreiben kündigen muss, sodass man per sofort zwei Verträge bezahlen muss. Für mich ist das Abzocke und ich kann nur an alle Nutzer appelieren, solche " Anbieter" zu meiden.
Meine Forderung an Blau:
Änderung des Geschäftsgebarens
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 253 Tagen und 11 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
ich habe nun genau das gleiche Problem. Im November gab es da dieses Angebot für Bestandskunden und so weiter und so fort. Gestern habe ich die Kündigung-Hotline gewählt und mit einer gewissen Frau Hermann gesprochen. Sie wollte mir ernsthaft weiß machen, dass dort niemals Tarifwechsel gestanden hätte und ich weiß allerdings zu 1000000000000% das man mir einen Wechsel angepreist hat. Als ich darum bat, meinen Vertrag vorzeitig aufzulösen (noch bis 23.07.2017) kam Sie mir mit einer Auto Finanzierung-These bla bla bla bla. Bitte Leute, was können wir unternehmen? Ich zahle äußert ungern für beide Verträge
Und die nette Dame von oben hat das Gespräch vorzeitig beendet und mir einen schönen Tag gewünscht. Damit wurde der Vertrag vermutlich nicht einmal nach regulärer Laufzeit gekündigt. Ich habe so etwas noch nie zuvor erlebt
Kunden werden abgezockt und interessieren sonst nur einen Scheißdreck