Online Aufladung nicht erfolgt

Rotterdam

Guten Tag, ich habe am 27.01.17 zwei mal 15 Euro zur Aufladung meiner Prepaidkarte überwiesen, aber mir wurden die beiden Beträge nicht gutgeschrieben, obwohl es bereits abgebucht wurde. Bitte um sofortiges Gutschreibung des Geldes.

Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services:

Sofortige Gutschreibung oder Rückbuchung

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 245 Tagen und 3 Stunden.

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